2019年 ゴールデンウィーク休暇のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
弊社の2019年のゴールデンウィーク休暇は下記の通りとなります。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

休業日

4月27日(土)~5月6日(月)

休業日にいただきましたお問い合わせ、ご発注につきましては、5月7日(火)より順次ご対応させていただきます。
お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

※指定児童発達支援・放課後等デイサービスのゴールデンウィーク休暇の日程については上記と異なります。
詳細については、お手数ですが、各教室へ直接お問い合わせの程、よろしくお願いいたします。
各教室のご連絡先はコチラをご参照くださいませ。

AEDを設置済みのお客様へのお願い

AEDの電極パッドやバッテリーの発送業務は、5月7日(月)より順次ご対応の予定です。

休暇中に商品のご納品については、ご対応できかねますので、
ゴールデンウィーク期間中に、AEDの使用が複数回想定される場合には、
長期休暇への備えとして、予備用の電極パッドやバッテリーのご購入をご検討いただけますと幸いです。

2019年4月に有効期限を迎える消耗品の交換についても、同様にお早めに交換のご協力をよろしくお願いいたします。

メーカーコールセンターのご案内

緊急のご用件の場合には、AEDのメーカーコールセンターへご連絡ください。

  • 日本光電工業株式会社(AED専用フリーダイヤル):0120-701-699
  • 株式会社CU(AEDコールセンター):0120-910-256
  • オムロンヘルスケア株式会社(AEDカスタマーサポート):0120-401-066

2018年 年末年始休業のお知らせ

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
年末年始の休業期間について、以下お知らせいたします。
お客様には、ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。
※事業部により休業日が異なりますので、ご留意くださいませ。

休業期間

事業部 年末年始休業期間
本社
電磁治療事業部
電気工事事業
指定自動発達支援・放課後等デイサービス
2018年12月29日(土)~2019年1月3日(木)
AED販売事業部 2018年12月28日(金)※~2019年1月6日(日)

休業中の営業時間、ご対応は下記の通りとなります。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

※営業時間は28日15時までとなります。

休業中のお問い合わせについて

1.メール・FAXでのお問い合わせ

休業中にお受けしたお問い合わせにつきましては、
2018年1月7日(月)より順次ご対応させて頂きます。

2.お電話でのお問い合わせ

休業となります。営業開始日より受付致します。

なお、AEDに関し、急用のお客様は、メーカーコールセンターにご連絡をお願い致します。
 ・株式会社CUコールセンター:0120-910-256
 ・日本光電工業株式会社コールセンター:0120-233-821
 ・オムロンヘルスケア株式会社コールセンター:0120-401-066

年末のAED発送業務について

年末の発送については、2018年12月27日(木)15時までの受付となります。
以降は2018年1月7日(月)より順次発送を致します。

本年中は、格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございました。
来年も、本年以上にご満足いただけるサービス提供を目指し、社員一同一層努力をしてまいりますので、今後ともどうぞ株式会社クオリティーをよろしくお願い申し上げます。

電話工事による電話一時不通のお知らせ

平素より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

AED販売事業部において、8月3日(金)19時以降、4日(土)、5日(日)と引き続いて、
社内電話工事を行うため一時的に不通となるおそれがございます。

■該当電話番号
04-7197-5820
0120-812-842
0120-813-840
0120-757-810
0120-119-959

大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますよう、何卒お願い申し上げます。

2018年 夏季休暇のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
AED販売事業部は、誠に勝手ながら2018年8月11日(土)~2018年8月16日(木)を夏季休暇とさせていただきます。
休業中の営業時間、ご対応は下記の通りとなります。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

夏季休暇中のお問い合わせについて

メール・FAXでのお問い合わせ

休業中にお受けしたお問い合わせにつきましては、2018年8月17日(金)より順次ご対応させていただきます。

お電話でのお問い合わせ

休業となります。2018年8月17日(金)より営業開始となります。

なお、急用のお客様は、メーカーコールセンターにご連絡をお願い致します。

株式会社CUコールセンター
0120-910-256
日本光電工業株式会社コールセンター
0120-233-821
オムロンヘルスケア株式会社コールセンター
0120-401-066

発送について

夏季休暇前の発送については、2018年8月10日(金)15時までの受付となります。
以降は2018年8月17日(金)より順次発送を致します。

その他の事業部の営業時間について

大変お手数をお掛け致しますが、下記ご連絡先へご確認くださいませ。

電気工事事業部
04-7186-7510
電磁治療器販売部
04-7186-7512
放課後等デイサービス
各教室のご連絡先はコチラをご参照くださいませ。

2018年 ゴールデンウィーク休暇のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
弊社につきましては、ゴールデンウィーク期間中の営業時間は下記の通りとなります。

■休業日
・4月28日(土)
・4月29日(日)
・4月30日(月)
・5月3日(木)
・5月4日(金)
・5月5日(土)
・5月6日(日)

■通常営業日
・5月1日(火)
・5月2日(水)

休業日に頂きましたお問い合わせ、発送業務につきましては、翌営業日に順次ご対応させて頂きます。
お客様には、ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

※AED販売事業部、電気工事事業部、電磁治療器販売事業部の休暇予定となります。
放課後等デイサービスの営業時間につきましては、大変お手数をお掛け致しますが、
各教室へ直接お問い合わせの程、よろしくお願い致します。
各教室のご連絡先はコチラをご参照くださいませ。

【重要】自動体外式除細動器AED 「シーユーSP1」用バッテリパック自主改修のお知らせ

株式会社CUより、自主改修のお知らせがまいりましたので、
第一報として株式会社CUからの案内を記載致します。
お客様にはご迷惑、ご心配をお掛け致しますこと、お詫び申し上げます。

以下、自主改修案内の抜粋となります。

拝啓
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社製自動体外式除細動器AED「シーユー—SPl」の特定ロットのバッテリパックの早期枯渇の事象が報告され、
当該品のロットのバッテリパックに対しまして新規バッテリパックとの交換の自主改修を実施することといたしました。
お客様には多大なご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。
バッテリパック交換へのご理解とご協力を賜ります様お願いいたします。

【理由】
外部委託業者が製造したバッテリパックにおいて、特定ロットの一部に製造上の問題があり、
下記事象が発生する可能性があることが判明しました。

弊社としましては、特定ロットを含め当該委託業者が製造したバッテリバック全数について
予防措置として自主改修を行うこととしました。

1)早期のバッテリ消耗
2)ステータスインジケータの表示が不安定になり〇表示が×表示、あるいは×表示から〇表示になったりすることがあります。
  また同時にバッテリ残量のインジケータがフル表示からゼロ表示になったりします。
3)電源ボタンを押すと、バッテリ残量不足のエラーになる。

【対象】
対象製品名:自動体外式除細動器(AED)販売名「シーユー-SP1」
バッテリパックロット:製造ロットの頭4桁が下記英数字のもの
GM37,GM38,GM39,GM40,GM43,GM44,GM45,GM49

【バッテリパック交換方法】
該当のバッテリパックを新規バッテリパックと交換させていただきます。

製品の品質には万全を期してまいりましたが、皆様にご迷惑をおかけする結果となりましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後より一層の品質管理に努力を重ねる所存でございますので、引き続き弊社製品のご愛顧の程お願い申し上げます。
敬具

【本件に関するお問い合わせ先】
連絡先 : 東京都港区虎ノ門1-2-10虎ノ門桜田通ビル8F
株式会社CU 品質保証部 藤本好宏 佐藤進 吉岡めぐみ 
電話番号 03-6205-7385(音声ガイダンスのあと「2」を入力)
Fax番号 03-6205-7386

弊社でも、170台ほどの該当バッテリパックがあることを確認致しております。
本件の対応につきましては、進捗があり次第、随時お知らせいたします。
お客様にはご迷惑、ご心配をお掛けし、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

2017年 年末年始休業のお知らせ

お客様各位 平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
AED販売事業部は、誠に勝手ながら2017年12月29日(金)~2018年1月3日(水)を年末年始休業とさせていただきます。
休業中の営業時間、ご対応は下記の通りとなります。 お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

年末年始休業中のお問い合わせについて

メール・FAXでのお問い合わせ

休業中にお受けしたお問い合わせにつきましては、 2018年1月4日(木)より順次ご対応させて頂きます。

お電話でのお問い合わせ

休業となります。2018年1月4日(木)より営業開始となります。
なお、急用のお客様は、メーカーコールセンターにご連絡をお願い致します。
・株式会社CUコールセンター:0120-910-256
・日本光電工業株式会社コールセンター:0120-233-821
・オムロンヘルスケア株式会社コールセンター:0120-401-066

年末の発送について

年末の発送については、2017年12月27日(水)15時までの受付となります。
以降は2018年1月4日(木)より順次発送を致します。
なお、大変お手数をお掛け致しますが、電気工事事業部の営業時間につきましては04-7186-7510へ、 電磁治療器販売部の営業時間につきましては04-7186-7512へ、 放課後等デイサービスの営業時間につきましては、各教室へ直接お問い合わせの程、よろしくお願い致します。
各教室のご連絡先はコチラをご参照くださいませ。
本年も、ご愛顧頂きまして、心より御礼申し上げるとともに、 来年も誠心誠意努力する所存ですので、変わらぬお引き立てをよろしくお願い致します。

新社屋設立と本社移転のご案内

拝啓
時下、益々ご清祥のこととお喜び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

さて、このたび当社は業務拡大の伴い、
本社を下記住所へ移転することとなりましたので、お知らせいたします。
移転に伴い、電話番号・FAX番号も変更となります。

これを機に社員一同旧に倍して精励し、皆様のご期待に沿う決意です。
今後とも、ご支援ご指導を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

敬具

2017年9月吉日
株式会社クオリティー
代表取締役 大竹智久

本社移転先住所

〒277-0872 千葉県柏市十余二357番地15 中央243街区4
TEL 04-7186-7510
FAX 04-7186-7513

AED販売事業部について

AED販売事業部につきましては、現住所から変更はございません。

AEDに関してのお問い合わせについては、下記よりご連絡ください。
株式会社クオリティー お問い合わせページ

新社屋営業開始日

2017年10月2日(月)

交通

つくばエクスプレス線「柏の葉キャンパス駅」徒歩8分

2017年 夏季休暇のお知らせ

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
弊社では、誠に勝手ながら8月11日から8月16日までを夏季休暇とさせていただきます。

休業中の営業時間、ご対応は下記の通りとなります。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

※AED販売事業部、電気工事事業部の休暇予定となります。
放課後等デイサービスの営業時間につきましては、大変お手数をお掛け致しますが、
各教室へ直接お問い合わせの程、よろしくお願い致します。
各教室のご連絡先はコチラをご参照くださいませ。

■夏季休暇中のご対応について

メール・FAXでのお問い合わせ 受付のみ(8月17日より順次ご対応させて頂きます)
お電話でのお問い合わせ 休業

2017年 ゴールデンウィーク休暇のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
弊社につきましては、ゴールデンウィーク期間中の営業時間は下記の通りとなります。

■休業日
・4月29日(土)
・4月30日(日)
・5月3日(水)
・5月4日(木)
・5月5日(金)
・5月6日(土)
・5月7日(日)

■営業日
・5月1日(月)
・5月2日(火)

休業日に頂きましたお問い合わせにつきましては、翌営業日に順次ご対応させて頂きます。
お客様には、ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

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